นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 25 มิถุนายน 2569

Elephant Retirement Park ("เรา" "ของเรา" "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ การจองทัวร์ และบริการอื่นๆ ของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ประเทศ
ข้อมูลการจอง: วันที่เข้าชม, จำนวนผู้ใหญ่/เด็ก, โรงแรมที่พัก, เวลารับ-ส่ง, หมายเหตุอาหาร
ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลการทำรายการผ่านระบบชำระเงินของ Ksher (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของท่าน)
ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ท่านส่งถึงเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าเว็บที่เข้าชม

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

ดำเนินการจองทัวร์และให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
ประมวลผลการชำระเงินผ่าน gateway ของ Ksher
ส่งอีเมลยืนยันการจองและการชำระเงิน
ติดต่อท่านเกี่ยวกับการจองหรือสอบถามข้อมูล
ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อดำเนินการจองและให้บริการแก่ท่าน
ความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งผ่านการกรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราจะเก็บรักษาข้อมูลการจองเป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่ให้บริการ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการชำระเงิน: Ksher เพื่อประมวลผลการชำระเงิน
ผู้ให้บริการอีเมล: เพื่อส่งอีเมลยืนยันและแจ้งเตือน
หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิในการขอเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
สิทธิในการขอแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิในการขอลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิในการขอระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่าน
สิทธิในการขอให้โอนข้อมูล: ขอให้โอนข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้
สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ท่านให้ไว้

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. การรักษาความปลอดภัย

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการใช้การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูล และการจัดเก็บข้อมูลในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

8. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และวิเคราะห์การเข้าชม ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนี้อาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์บางอย่าง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราที่:

อีเมล: info@elephantretirementpark.com
โทรศัพท์: +66 81 234 5678
ที่อยู่: 123 หมู่ 4, ดอยสะเก็ด, เชียงใหม่, ประเทศไทย